Empat Powerbank Anker ini Bisa Sebabkan Kebakaran, Ditarik Secara Global

Jakarta, Gizmologi – Anker sebagai brand teknologi mengambil keputusan untuk menarik powerbank Anker yang sudah dirilis secara global termasuk Indonesia. Keputusan ini disampaikan langsung dari pihak perusahaan ke Gizmologi.

“Bersama ini kami menyampaikan informasi resmi terkait penarikan produk (product recall) untuk beberapa seri Powerbank Anker, yang saat ini tengah dilakukan secara global oleh Anker Innovations, termasuk di Indonesia,” kata Anker dalam sebuah email.

Adapun alasan dibalik penarikan powerbank ini karena adanya indikasi produk bisa menyebabkan kebakaran. Anker menjelaskan pada sosial medianya, terdapat masalah pada baterai lithium-ion dari satu pemasok tertentu. Meskipun potensi terjadinya malfungsi dinilai sangat rendah, namun Anker secara sukarela melakukan penarikan pada produknya.

Baca Juga: USB Hub ANKER A7514, Aksesori Penting Laptop untuk WFA

Empat Powerbank Anker yang Ditarik secara Global

Anker dalam emailnya menjelaskan bahwa penarikan powerbank Anker merupakan bentuk komitmen mereka terhadap keamanan dan keselamatan pengguna. Product recall menjadi bagian dari tanggung jawab Anker secara global, termasuk Anker Indonesia.

“Kami menyampaikan informasi ini kepada rekan-rekan media dengan harapan agar pemberitaan kepada khalayak umum disampaikan secara berimbang dan proporsional, sehingga tidak menimbulkan kepanikan atau kesalahpahaman di masyarakat,” jelas Anker Indonesia.

Perusahaan juga menekankan bahwa proses penarikan ini bukan karena adanya kejadian berbahaya secara langsung, melainkan sebagai bentuk tindakan proaktif dan bertanggung jawab dari Anker terhadap potensi risiko jangka panjang. Berikut kelima powerbank Anker yang ditarik secara global:

• Anker Power Bank A1257 (10K, 22.5W)
• Anker Power Bank A1647 (20.000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable)
• Anker Zolo Power Bank A1681 (20K, 30W, Built-In USB-C and Lightning Cable)
• Anker Zolo Power Bank A1689 (20K, 30W, Built-In USB-C Cable)

“Kami percaya bahwa keterbukaan informasi yang akurat dapat menjadi bentuk perlindungan terbaik bagi konsumen,” tutup Anker Indonesia.

Pembeli Powerbank Anker Terdampak Bisa Menukar Barang menjadi Voucher

Para pembeli powerbank Anker tersebut tak perlu khawatir dan langsung membuang perangkat ke tempat sampah. Selain karena mencegah pembuangan sampah power bank tidak ditempat daur ulang, perusahaan juga menyediakan voucher dan ragam lainnya sebagai bentuk kompensasi atau rasa tanggung jawab mereka.

Dalam lama Anker.com terdapat form yang bisa diisi oleh pembeli powerbank tersebut. Mereka bisa mengganti produk lainnya secara gratis, mendapatkan voucher belanja Anker, atau meminta pengembalian dana.

Anker juga mengingatkan bagi konsumen yang ingin memilih kartu hadiah atau voucher akan dikirimkan secara terpisah ke email bila sudah mendapatkan persetujuan. Voucher kni bisa digunakan jntuk membeli produk Anker di Shopee dan berlaku selama tiga bulan.

Lalu jika kamu memilih penggantian barang, pesanan akan diproses dan dikirim sesuai urutan permintaan yang diterima. Link atau form dari Anker untuk pembeli powerbank terdampak bisa klik di sini.