2 days ago
4
Selular.id – XL Axiata menghadirkan beragam metode praktis untuk mengecek nomor ponsel bagi para pelanggannya di tahun 2025.
Dengan berbagai pilihan layanan mulai dari kode USSD, aplikasi myXL, hingga customer service di media sosial, pengguna kini bisa mengetahui nomor XL mereka dengan mudah tanpa harus mendatangi gerai langsung.
Kemudahan akses ini dirancang untuk memastikan pelanggan tidak kebingungan saat membutuhkan informasi nomor telepon mereka secara mendesak.
Sebagai operator telekomunikasi yang terus berinovasi, XL memahami kebutuhan pelanggan akan kemudahan akses informasi.
Berbagai fitur self-service yang tersedia memungkinkan pengguna mengelola layanan mereka secara mandiri, termasuk mengecek nomor ponsel.
Hal ini sejalan dengan tren digitalisasi yang semakin meningkat di Indonesia, di mana masyarakat menginginkan solusi cepat dan praktis untuk berbagai kebutuhan sehari-hari.
Dari sepuluh metode yang tersedia, masing-masing menawarkan keunggulan berbeda.
Beberapa metode seperti kode USSD dapat diakses bahkan tanpa kuota internet, sementara metode melalui aplikasi myXL memberikan pengalaman yang lebih lengkap dengan antarmuka yang user-friendly.
Pemilihan metode bisa disesuaikan dengan kondisi dan ketersediaan perangkat yang dimiliki pengguna.
1. Cek Nomor XL Melalui Kode USSD *808*7*1*2*97*1*1#
Metode pertama menggunakan kode USSD khusus yang dapat langsung diakses dari menu telepon ponsel.
Pengguna cukup membuka aplikasi telepon, kemudian mengetik kode *808*7*1*2*97*1*1# dan menekan tombol panggil.
Setelah beberapa saat, akan muncul pop-up yang menampilkan nomor XL yang aktif.
Metode ini sangat praktis karena tidak memerlukan koneksi internet dan dapat dilakukan kapan saja.
2. Melalui Aplikasi myXL
Aplikasi myXL menjadi solusi komprehensif bagi pelanggan XL Prabayar dan XL Go IZI.
Setelah mengunduh aplikasi dari App Store atau Google Play, pengguna dapat mendaftar atau masuk menggunakan nomor XL dan kode OTP yang dikirim via SMS.
Nomor XL akan tampil jelas di halaman utama aplikasi, atau bisa juga dilihat melalui menu Profil.
Aplikasi ini tidak hanya untuk mengecek nomor, tetapi juga memungkinkan pengguna cek kuota XL, pulsa, hingga mengaktifkan paket internet.
3. Hubungi Customer Service di Media Sosial
Bagi yang mengalami kebingungan atau lupa nomor, tim customer service XL siap membantu melalui media sosial.
Pengguna dapat mention akun @myXLCare di X (Twitter) atau mengirim pesan langsung ke fanpage XL Axiata di Facebook dengan pertanyaan “Nomor XL saya berapa?”.
Tim CS akan melakukan verifikasi data terlebih dahulu sebelum menginformasikan nomor yang dimaksud.
4. Melalui Email Resmi
XL juga menyediakan layanan pengecekan nomor melalui email. Pengguna cukup mengirim email ke [email protected] dengan subjek “Cek Nomor XL”.
Dalam body email, tulis pertanyaan “Nomor XL saya berapa?” dan sertakan data diri seperti nama lengkap dan nomor KTP.
Customer service akan membalas email tersebut dengan informasi nomor XL yang diminta.
5. Menggunakan Kode *808# Bertahap
Metode alternatif menggunakan kode USSD *808# yang lebih umum dikenal.
Setelah mengetik kode tersebut dan menekan panggil, pengguna dapat memilih menu 7 (Info), kemudian 1 (Info Kartu XL-ku), dan 2 (Detail Nomor XL kamu).
Jika diarahkan ke menu Info Transaksi, pilih 97 (Next) untuk melanjutkan. Nomor XL akan muncul di layar ponsel.
6. Telepon Call Center XL
Layanan call center XL tersedia 24 jam dengan nomor 817 (dari XL) atau 0817-817-817 (dari operator lain).
Layanan ini bebas biaya ketika diakses dari nomor XL. Setelah terhubung, pilih opsi 1 (Cek Nomor) dan ikuti instruksi yang diberikan.
Customer service akan menginformasikan nomor XL yang aktif.
7. Kode Cepat *808*7*1*2#
Metode USSD lainnya yang lebih singkat adalah dengan kode *808*7*1*2#.
Setelah menekan OK/YES/CALL, pilih 97 (Next) pada pop-up yang muncul, kemudian 1 (Cek Profil), dan terakhir 1 (Info Nomor). Nomor XL akan langsung tampil di layar ponsel.
8. Melalui Aplikasi WhatsApp
Pengguna dapat mengecek nomor XL yang terdaftar di WhatsApp dengan membuka aplikasi, mengetuk ikon titik tiga, memilih Settings/Pengaturan, kemudian mengetuk foto profil atau nama.
Nomor XL yang tersambung akan tampil di bagian informasi akun. Metode ini mirip dengan cara cek aktivasi ponsel Xiaomi lewat WhatsApp yang juga memanfaatkan fitur pengaturan aplikasi.
9. Melakukan Misscall
Metode sederhana tanpa perlu koneksi internet adalah dengan melakukan panggilan singkat ke nomor lain, seperti nomor teman atau ponsel kedua.
Nomor XL pengguna akan terlihat di histori panggilan ponsel penerima. Perlu diingat bahwa metode ini berpotensi memotong pulsa jika berlaku tarif panggilan atau jika panggilan tidak sengaja terangkat.
10. Mengirim SMS ke Nomor Lain
Alternatif terakhir ketika tidak bisa mengakses myXL atau tidak ada kuota internet adalah dengan mengirim SMS ke nomor lain.
Pastikan pulsa mencukupi dan nomor tujuan aktif. Setelah SMS terkirim, minta penerima mengabarkan nomor XL yang tampil di ponsel mereka.
Metode ini menjadi solusi darurat yang bisa diandalkan.
Keberagaman metode cek nomor XL ini menunjukkan komitmen perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Seiring dengan perkembangan teknologi, tidak menutup kemungkinan akan muncul metode-metode baru yang lebih praktis dan efisien di masa mendatang.
Pengguna disarankan untuk memilih metode yang paling sesuai dengan kebutuhan dan kondisi mereka saat ini.
XL terus berupaya meningkatkan pengalaman pengguna dengan menghadirkan berbagai inovasi layanan.
Seperti halnya fitur cek NIK untuk registrasi SIM card yang diwajibkan Kominfo, kemudahan akses informasi menjadi prioritas dalam layanan telekomunikasi modern.
Dengan berbagai pilihan yang tersedia, pelanggan XL tidak perlu lagi khawatir lupa nomor ponsel mereka sendiri.
