3 hours ago
3
Jakarta, Gizmologi – Indosat Ooredoo Hutschison (IOH) berikan hasil data setelah meluncurkan fitur anti spam dan anti scam Indosat sejak 7 Agustus 2025. Fitur tersebut sangat dibutuhan di tengah meningkatnya kejahatan digital dan maraknya panggilan spam serta pesan scam yang merugikan masyarakat.
“Teknologi ini dirancang untuk membantu pelanggan dari berbagai usia agar dapat menjelajahi dunia digital dengan lebih percaya diri,” ujar Bilal Khazmi, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison.
Inovasi ini menjadi bagian dari perjalanan AIvolusi5G Indosat, sebuah sinergi antara kecanggihan AI dan jaringan 5G. AIvolusi5G dirancang untuk menciptakan pengalaman digital yang aman, inklusif, dan memberdayakan.
Baca Juga: MODENA dan Indosat Kolaborasi Hadirkan Layanan Telekomunikasi di Ekosistem Seamless
Fitur Anti Scam Indosat Lindungi Rata-rata 11,5 Juta Pelanggan
Fitur anti spam dan anti scam Indosat telah bekerja secara otomatis di tingkat jaringan. Sistem ini mampu menyaring panggilan dan pesan mencurigakan tanpa memerlukan aplikasi tambahan atau perangkat khusus.
Berdasarkan data internal, lebih dari 290 juta panggilan spam telah teridentifikasi pada jaringan VoLTE. Serta terdapat 200 juta panggilan berisiko, memberikan peringatan pada lebih dari 90 juta pesan mencurigakan, dan melindungi rata-rata 11,5 juta pelanggan per bulan dari potensi penipuan digital.
Jika diekstrapolasi ke seluruh pelanggan, semenjak 2,5 bulan sejak fiturAnti-Spam dan Anti-Scam diluncurkan, telah terdapat lebih dari 500 juta SMS dan panggilan scam/spam yang diidentifikasi. Selain itu, lebih dari 145 juta pesan spam dan scam telah ditandai, termasuk juga diantaranya 110 juta pesan penipuan (fraudulent).
Meski sistem fitur anti spam dan anti scam Indosat belum sepenuhnya memblokir panggilan atau pesan berbahaya, Indosat mengatakan peran fitur sebagai sistem pengingat awal terbukti efektif dalam mengurangi risiko kerugian dan meningkatkan kewaspadaan digital masyarakat. Pelanggan menerima peringatan dini sebelum sempat menjadi korban, sehingga dapat mengambil tindakan pencegahan secara tepat.
Indosat meyakini bahwa kemajuan teknologi harus berjalan beriringan dengan peningkatan literasi digital. Perusahaan berpegang pada prinsip Zero Trust, tidak langsung percaya dan selalu melakukan verifikasi.
Prinsip tersebut menjadi fondasi pendekatan Indosat dalam memperkenalkan fitur anti spam dan anti scam Indosat. Dengan tujuan agar masyarakat lebih waspada terhadap pesan, tautan, dan panggilan mencurigakan.
Melalui IM3, perlindungan ini tersedia dengan nama SATSPAM (Satuan Anti Scam dan Spam), yang terdiri dari dua jenis yaitu SATSPAM BASIC dan SATSPAM+. Sementara itu, untuk pelanggan Tri, fitur serupa yakni TRI AI: AntiSpam/Scam yang hadir melalui deteksi visual tiga kode warna, toska untuk Nomor Aman, kuning untuk Nomor Tidak Dikenal, dan merah untuk Nomor Berisik.
Dengan dukungan teknologi AI yang terus berkembang dan edukasi keamanan siber yang berkelanjutan, Indosat menegaskan komitmennya untuk tidak hanya melindungi pelanggan dari ancaman digital, tetapi juga membangun kepercayaan dan ketangguhan masyarakat di era konektivitas tanpa batas. Langkah ini sejalan dengan misi perusahaan untuk menghadirkan pengalaman digital kelas dunia, menghubungkan, dan memberdayakan masyarakat Indonesia.
Eksplorasi konten lain dari Gizmologi.id
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
