Selular.id – Sejumlah pengguna iPhone 17 Pro dan 17 Pro Max melaporkan masalah gangguan suara statis atau berderak dari speaker perangkat.
Keluhan ini ramai dibicarakan di platform komunitas seperti Reddit dan Komunitas Dukungan Apple, dengan pengguna menggambarkan suara tersebut mirip dengan gangguan pada radio tua.
Gangguan suara ini dilaporkan muncul dalam berbagai kondisi.
Beberapa pengguna mengalaminya saat perangkat sedang diisi dayanya, sementara yang lain mendengar suara statis meski speaker tidak sedang digunakan untuk memutar audio.
Uniknya, ada juga laporan yang menyebut suara berderak muncul saat pengguna menggulir halaman web.
Tingkat keparahan masalah bervariasi antar unit, mulai dari suara lemah hingga gangguan yang sangat keras dan mengganggu.
Salah satu video yang diunggah pengguna ke YouTube menunjukkan contoh ekstrem dari masalah ini, di mana suara statis terdengar sangat keras hingga berpotensi mengganggu pendengaran, bahkan ketika tidak ada audio yang diputar.
Hal ini menandakan adanya masalah hardware atau interferensi elektronik yang serius pada seri flagship terbaru Apple tersebut.
Sayangnya, upaya perbaikan melalui pembaruan perangkat lunak belum membuahkan hasil.
Pembaruan iOS 26.2 yang baru diluncurkan Apple dikabarkan tidak memberikan solusi permanen bagi pengguna yang terdampak.
Beberapa pengguna yang sudah mencoba menukar unit mereka juga melaporkan bahwa masalah serupa masih ditemukan pada perangkat pengganti, mengindikasikan bahwa ini mungkin bukan kasus isolated defect melainkan masalah yang lebih sistemik.
Hingga berita ini ditulis, Apple belum mengeluarkan pernyataan resmi atau petunjuk mengenai upaya perbaikan untuk masalah speaker pada iPhone 17 Pro ini.
Ketidakpastian ini tentu menimbulkan kecemasan bagi pemilik perangkat, mengingat harga yang dibayar untuk smartphone flagship tidaklah sedikit.
Masalah hardware seperti ini menjadi pengingat bahwa bahkan produk dari brand sekaliber Apple pun tidak luput dari masalah smartphone yang umum ditakuti pengguna.
Fenomena ini menarik untuk dilihat dalam konteks dinamika industri smartphone high-end.
Di satu sisi, persaingan untuk menawarkan fitur terdepan seperti kamera yang sangat mumpuni atau desain lipat semakin ketat.
Namun, di sisi lain, konsistensi kualitas build dan keandalan hardware dasar seperti speaker tetap menjadi fondasi utama kepuasan pengguna.
Ketika masalah fundamental muncul, reputasi brand bisa terdampak, terlebih di era di informasi menyebar cepat melalui komunitas online.
Masalah pada iPhone 17 Pro ini juga mengingatkan pada pentingnya kontrol kualitas yang ketat dalam produksi massal.
Variasi tingkat keparahan gangguan antar unit menunjukkan kemungkinan adanya ketidakseragaman dalam komponen atau proses perakitan.
Bagi konsumen, situasi seperti ini menimbulkan dilema: menunggu solusi dari produsen atau mencari alternatif perangkat lain di kelas yang sama.
Bagi mereka yang mempertimbangkan opsi, terdapat beberapa smartphone yang bisa disejajarkan dengan seri Pro Apple dari segi performa dan fitur.
Dalam sejarahnya, Apple dikenal memiliki layanan dukungan yang komprehensif.
Jika masalah ini terbukti luas, kemungkinan besar perusahaan akan meluncurkan program perbaikan atau penggantian unit terbatas, seperti yang pernah dilakukan untuk masalah lain di masa lalu.
Namun, semua itu bergantung pada hasil investigasi internal Apple terhadap akar penyebab gangguan suara statis ini.
Bagi pengguna yang mengalami masalah, langkah standar seperti restart perangkat, menginstal ulang iOS, atau mengatur ulang semua pengaturan mungkin sudah dicoba.
Namun, mengingat pembaruan iOS 26.2 tidak menyelesaikannya dan masalah muncul bahkan pada unit pengganti, jalan keluar terbaik saat ini adalah melaporkan secara resmi ke Apple Support dan menunggu panduan lebih lanjut.
Pengalaman dari masalah-masalah smartphone sebelumnya menunjukkan bahwa tekanan dari komunitas pengguna sering kali mempercepat respons dari produsen.
Perkembangan teknologi smartphone selalu diwarnai dengan tantangan baru.
Inovasi di bidang prosesor, kamera, atau layar sering kali menjadi sorotan, namun ketahanan dan keandalan komponen pendukung seperti speaker, mikrofon, atau konektor tetap krusial.
Sebuah perangkat dengan spesifikasi mentereng namun memiliki masalah dasar yang mengganggu pengalaman penggunaan, seperti kinerja yang kurang mumpuni pada perangkat entry-level, pada akhirnya akan mengecewakan konsumen.
Standar ketahanan seperti sertifikasi tahan air, yang kini banyak diadopsi bahkan di kelas mid-range seperti yang pernah diulas pada Samsung Galaxy A5 (2017), menjadi bukti bahwa keandalan fisik adalah nilai jual yang penting.
Kedepannya, komunitas dan media akan terus memantau respons Apple terkait laporan gangguan speaker pada iPhone 17 Pro ini.
Apakah perusahaan akan mengakui masalah tersebut dan menawarkan solusi, atau apakah ini akan menjadi kasus yang terselesaikan dengan sendirinya melalui pembaruan firmware berikutnya, masih menjadi tanda tanya.
Yang pasti, insiden ini menjadi catatan bagi Apple dan produsen lain untuk tidak mengabaikan pengujian menyeluruh pada semua aspek perangkat, sekalipun itu adalah komponen yang dianggap sudah matang seperti speaker.
