CNN Indonesia
Jumat, 28 Feb 2025 08:00 WIB

Jakarta, CNN Indonesia --
Peserta BPJS Kesehatan perlu mengetahui fasilitas kesehatan (faskes) di mana, agar bisa mendapatkan pelayanan kesehatan yang dibutuhkan.
Cara cek faskes 1 BPJS kita di mana cukup mudah, sebab peserta bisa melakukannya secara online sehingga tidak perlu repot datang ke kantor cabang.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Faskes BPJS Kesehatan terbagi menjadi tiga tingkatan, yakni tingkat 1 meliputi puskesmas, klinik, dokter umum. Lalu tingkat 2 meliputi pelayanan spesialistik oleh dokter spesialis atau dokter gigi spesialis, dan tingkat lanjutan meliputi klinik utama dan rumah sakit umum/khusus.
Mengutip Buku Ajar Manajemen Strategik Rumah Sakit oleh Abd Rijali Lapodi, S.Kep.,M.Kes, peserta BPJS Kesehatan harus melalui beberapa tahapan untuk menggunakan fasilitas tersebut. Jaminan Kesehatan pun hanya dapat digunakan di institusi kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS.
Misalnya, jika faskes 1 (RS tipe D) tidak mampu menangani perkara pasien maka akan dirujuk ke faskes 2 (RS tipe C dan B). Jika faskes 2 juga tidak mampu menangani pasien maka akan dirujuk ke faskes lanjutan (RS tipe A).
Perbedaan fasilitas BPJS tingkat 1, 2 dan 3 tersebut terletak ada jenis dan jumlah pelayanan medis dan dokter spesialis. Selain itu juga melihat pada kelengkapan sarana dan prasarana yang dimiliki oleh instansi kesehatan tersebut.
Ketiga urutan faskes tersebut merupakan sistem rujukan berjenjang untuk peserta BPJS Kesehatan mendapatkan pelayanannya.
Cara cek faskes 1 BPJS kita di mana? Peserta dapat mengeceknya melalui beberapa pilihan, yakni melalui aplikasi Mobile JKN, WhatsApp, dan website BPJS Kesehatan.
1. Mobile JKN
Cara mengecek faskes 1 yang pertama adalah melalui aplikasi Mobile JKN. Berikut langkahnya:
- Masuk aplikasi Mobile JKN, tetapi jika belum memiliki akun, peserta harus mendaftar terlebih dahulu
- Pada beranda Mobile JKN, klik pilihan "Menu Lainnya"
- Kemudian pilih Lokasi Faskes
- Pada menu tersebut, peserta bisa melihat informasi terkait faskes maupun kantor BPJS Kesehatan terdekat
2. WhatsApp Pandawa
Cara berikutnya adalah dengan menggunakan Pandawa, yakni layanan WhatsApp yang memudahkan peserta untuk mengecek faskes. Simak langkahnya:
- Buka aplikasi WhatsApp
- Masukkan nomor 08118165165
- Kirimkan pesan Halo atau Hai
- Pandawa akan membalasnya dengan tiga pilihan bantuan yaitu administrasi, informasi dan pengaduan
- Pilih Informasi
- Setelah itu, klik "Menu Informasi"
- Pilih Cari Lokasi
3. Website BPJS Kesehatan
Terakhir adalah melalui website resmi BPJS Kesehatan. Berikut langkahnya:
- Masuk ke situs bpjs-kesehatan.go.id
- Login dengan username dan password. Namun, peserta bisa membuat akun terlebih dahulu jika belum memilikinya
- Setelah itu masuk ke menu "Cek Faskes"
Sebelum menentukan rumah sakit rujukan, peserta bisa melakukan cek faskes 1 BPJS untuk mengetahui daftar rumah sakit BPJS Kesehatan yang menerima rujukan di kota peserta. Begitu juga dengan rumah sakit rujukan BPJS terdekat.
Tempat pertama yang bisa peserta kunjungi saat memerlukan pelayanan kesehatan dengan BPJS Kesehatan adalah faskes tingkat pertama.
Maka itu, peserta perlu mengetahui bagaimana cara untuk mengecek faskes 1 BPJS Kesehatan agar bisa mendapatkan pelayanan kesehatan yang dibutuhkan. Semoga membantu.
(juh/glo)