Voice Note WhatsApp Tak Ada Suara, Ini Cara Mengatasinya

Jakarta, CNN Indonesia --

Fitur voice note di WhatsApp yang tidak mengeluarkan suara bisa disebabkan oleh beberapa hal. Simak cara mengatasinya.

Voice note (VN) atau pesan suara adalah salah satu fitur WhatsApp yang bisa mengirim pesan tanpa perlu mengetik manual.

Voice note sangat praktis karena Anda tinggal langsung rekam dan mengirim ke lawan bicara. Dalam beberapa kesempatan, fitur ini mungkin bermasalah sehingga pesan suara yang ingin didengar tidak muncul.

Melansir dari LifeWire, ada sejumlah penyebab yang memengaruhi voice note tidak ada suara, antara lain:

- Volume dari speaker HP di setel terlalu rendah.
- Mobile data dalam keadaan offline.
- Server WhatsApp sedang gangguan atau down.
- Tidak mengaktifkan akses mikrofon sehingga tidak dapat merekam sekaligus mendengar pesan suara WhatsApp.
- WhatsApp Anda versi lawas atau belum diperbarui.

Cara mengatasi voice note WhatsApp tidak ada suara

Di bawah ini terdapat beberapa cara mengatasi voice note WhatsApp tidak ada suara yang bisa dilakukan.

1. Cek pengaturan volume Hp

Cara pertama yang bisa dilakukan untuk mengatasi voice note tidak ada suara bisa cek terlebih dulu ke pengaturan suara di HP.

Masuk ke menu Settings, pilih Sounds and Vibration, cari opsi Volume, apakah volume suaranya rendah atau tinggi.

Cek juga menu Sounds mode, karena bisa jadi HP Anda dalam keadaan senyap atau volume di-mute sehingga tidak dapat mendengar pesan suara WhatsApp.

2. Perbarui WhatsApp

WhatsApp versi lawas mempunyai performa terbatas. Beberapa fitur mungkin tidak bisa digunakan, salah satunya voice note.

Periksa kembali versi WhatsApp yang sedang Anda pakai. Apakah memakai sistem yang lama atau sudah diperbarui.

Untuk memudahkan update WhatsApp ke depannya, Anda bisa mengaktifkan update otomatis di toko aplikasi.

3. Melakukan restart Hp

Cara mengatasi voice note WhatsApp tidak ada suara bisa juga dengan restart Hp.

Fungsi restart dapat membantu mengatasi sistem eror di Hp.

4. Mengecek ruang penyimpanan Hp

Voice note WhatsApp tidak terdengar dapat dipengaruhi oleh ruang penyimpanan yang sudah penuh. Jika itu terjadi, dapat dipastikan Anda tidak akan bisa memutar pesan suara.

Pastikan Hp Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup supaya bisa mengunduh voice note.

5. Membersihkan cache

Cache HP menumpuk sangat berpengaruh pada performa aplikasi di Hp. Tak hanya itu, performa HP juga memungkinkan ikut lambat karena cache tersebut tidak pernah dibersihkan sama sekali.

Untuk mengatasinya bisa langsung ke menu Settings di HP, pilih menu Apps, cari aplikasi WhatsApp, klik Storage dan Clear Cache.

6. Mengaktifkan akses mikrofon

Ketika akses mikrofon nonaktif, maka Anda tidak bisa memutar isi voice note. Anda dapat mengaktifkan mode mikrofon ini di pengaturan Hp.

Caranya buka menu Settings di Hp pilih menu Apps, cari aplikasi WhatsApp, klik Permissions, dan pastikan opsi microphone sudah allowed.

Setelah melakukan langkah tersebut, coba cek kembali voice note di WhatsApp sudah bisa didengar atau belum.

7. Instal ulang WhatsApp

Cara mengatasi voice note WhatsApp tidak ada suara yang terakhir adalah dengan instal ulang langsung.

Sebelum melakukan hal tersebut, pastikan data-data di akun WhatsApp Anda sudah dicadangkan terlebih dahulu untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.

Kemudian uninstall WhatsApp sebelumnya, lalu instal ulang. Pastikan mengaktifkan opsi mikrofon setelah install supaya bisa mendengar isi voice note.

(lom/dmi)

[Gambas:Video CNN]