Ngadu Lapor Mas Wapres, Ijazah Warga Tertahan 2 Tahun Ditebus Gibran

Jakarta, CNN Indonesia --

Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka menebus ijazah siswa sekolah swasta yang sempat ditahan selama dua tahun usai melapor ke 'Lapor Mas Wapres'.

Kepala Kantor Komunikasi Kepresidenan Hasan Nasbi mengatakan Gibran telah membantu 20 persoalan yang diadukan warga ke 'Lapor Mas Wapres' untuk diselesaikan.

"Persoalan penebusan ijazah terutama yang dari sekolah swasta yang ijazahnya sudah tertahan satu tahun, dua tahun belum bisa diselesaikan karena persoalan keuangan. Tadi diberikan bantuan langsung untuk penebusan ijazah oleh Bapak Wakil Presiden," kata Hasan di Istana Wakil Presiden, Jakarta, Selasa (19/11).

Tak hanya persoalan ijazah yang ditahan, Hasan mengatakan Gibran membantu warga yang sempat dikeluarkan dari Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS).

Usai melapor ke Lapor Mas Wapres, lanjut Hasan, warga ini kemudian dapat terdata kembali namanya di sistem DTKS dan bisa mendapatkan bantuan lagi dari pemerintah.

"Dan hari ini juga sudah diserahkan langsung dan beliau kembali terdaftar di DTKS. Ada juga perwakilan dari Kementerian Sosial tadi yang hadir," kata dia.

Di sisi lain, Hasan mengatakan Gibran membantu menyelesaikan laporan warga lantaran sesuai amanah dari Presiden Prabowo Subianto. Prabowo meminta supaya pemerintah dapat mempermudah layanan kepada masyarakat.

"Sehingga Lapor ini hadir untuk memperkuat responsifitas, responsifnya jajaran pemerintah dalam menangani aduan-aduan persoalan-persoalan masyarakat," kata dia.

Meski begitu, Hasan mengatakan masih ada laporan warga yang sekadar iseng masuk ke 'Lapor Mas Wapres'. Ia mengungkapkan salah satunya ada warga yang berjanji bisa menghentikan Lumpur Lapindo hingga laporan soal konflik rumah tangga.

"Jadi, ini kan mungkin laporan-laporan yang menurut kita sulit untuk, karena persoalan yang sangat pribadi. Atau juga misalnya laporan yang betul-betul iseng. Dengan insinuasi-insinuasi tertentu kemudian laporan itu sangat iseng lah," kata dia.

Gibran sebelumnya meluncurkan program 'Lapor Mas Wapres' sejak 11 November 2024 lalu. Warga bisa langsung datang langsung ke posko pengaduan di Istana Wapres untuk melaporkan masalah atau keluhannya. Posko ini beroperasi setiap Senin sampai Jumat pukul 08.00-14.00 WIB.

Selain posko, warga juga bisa menyampaikan keluhan melalui nomor WhatsApp 08111-704-2207.

(rzr/isn)

[Gambas:Video CNN]